في حال وجود أي تعارض، يُعتد بالنص الإنجليزي

مرحبًا بكم في خدمات شركة  أكيوفين سيرفيسز ش.م.ل. (أوف شور) (“أكيوفين” أو “نحن” أو “لنا”). تحكم هذه الشروط والأحكام الرئيسية (“الشروط”) خدمات المحاسبة، ومسك الدفاتر، والدعم المالي، والخدمات ذات الصلة التي نقدمها، سواء من خلال موظفين عن بُعد، أو منصات إلكترونية، أو أدوات اتصال، أو أنظمة محاسبية، أو أدوات سير العمل، أو غير ذلك فيما يتعلق بالتعاقد (ويُشار إليها مجتمعةً بـ”الخدمات”).

من خلال توقيع عرض، أو نطاق عمل، أو أمر خدمة، أو اتفاقية متعاقد، أو اتفاقية خدمات رئيسية، أو أي مستند آخر يُشير إلى هذه الشروط (ويُشار إلى كل منها بـ”أمر خدمة”)، أو من خلال الوصول إلى الخدمات أو استخدامها بأي شكل، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط وأمر الخدمة المعمول به، والذي يُعتبر جزءًا لا يتجزأ منها (ويُشار إليهما مجتمعين بـ”الاتفاقية”).

تنطبق هذه الشروط على جميع العملاء، وممثلي العملاء، والمستخدمين المصرح لهم، وغيرهم ممن يصلون إلى الخدمات أو يستخدمونها نيابةً عن العميل (ويُشار إليهم بـ”أنت” أو “لك”).

يرجى قراءة هذه الشروط بعناية. تتضمن هذه الشروط أحكامًا هامة تتعلق بتحديد المسؤولية، وإخلاء المسؤولية، والسرية، وعدم الاستقطاب، والقانون الواجب التطبيق، والتحكيم، والتنازل عن حق المحاكمة أمام هيئة محلفين.

إذا كنت تدخل في هذه الاتفاقية نيابةً عن كيان أو منظمة، فإنك تُقر وتضمن أن لديك الصلاحية القانونية لإلزام هذا الكيان أو المنظمة بهذه الاتفاقية.

In case of conflict, English prevails

Welcome to the services of AccuFin Services, S.A.L. (Offshore) (“AccuFin,” “we,” “us,” or “our”). These Master Terms and Conditions (these “Terms“) govern the accounting, bookkeeping, financial support, and related outsourced services we provide, whether through remote personnel, online platforms, communication tools, accounting systems, workflow tools, or otherwise in connection with the engagement (collectively, the “Services“).

By signing a proposal, statement of work, service order, contractor agreement, master services agreement, or any other document that references these Terms (each, a “Service Order“), or by otherwise accessing or using the Services, you agree to be bound by these Terms and the applicable Service Order, which is incorporated herein by reference (collectively, the “Agreement“).

These Terms apply to all clients, customer representatives, authorized users, and others who access or use the Services on behalf of a client (collectively, “you” or “your“).

PLEASE READ THESE TERMS CAREFULLY. THESE TERMS CONTAIN IMPORTANT PROVISIONS REGARDING LIMITATION OF LIABILITY, DISCLAIMERS, CONFIDENTIALITY, NON-SOLICITATION, GOVERNING LAW, ARBITRATION, AND WAIVER OF JURY TRIAL.

If you are entering into this Agreement on behalf of an entity or organization, you represent and warrant that you have the authority to bind such entity or organization to this Agreement.

1. الأحكام العامة

1. General Provisions

1.1 العملاء، المستخدمين المصرح لهم، ومحتوى العميل

“العميل” يعني الشخص أو الكيان الذي يبرم أمر خدمة مع أكيوفين.

“المستخدمون المصرح لهم” يعني موظفي العميل، أو المتعاقدين معه، أو ممثليه، أو أي أشخاص آخرين يصرح لهم العميل بالتعامل مع أكيوفين فيما يتعلق بالخدمات.

يجوز للعميل ومستخدميه المصرح لهم تزويد أكيوفين بسجلات مالية، وبيانات محاسبية، ومستندات مصدرية، وبيانات دخول، وملفات داعمة، وجداول بيانات، ومراسلات، وأي بيانات أخرى، بما في ذلك المعلومات الشخصية المتعلقة بأفراد قابلين للتحديد (“البيانات الشخصية للعميل”)، بالإضافة إلى أي مواد أخرى يتم تقديمها إلى أكيوفين فيما يتعلق بالخدمات (ويُشار إليها مجتمعةً بـ”محتوى العميل”).

يتحمل العميل وحده المسؤولية عن جميع أفعال وإغفالات المستخدمين المصرح لهم، وكذلك عن دقة واكتمال وحداثة ومشروعية محتوى العميل.

1.1 Customers, Authorized Users, and Customer Content

“Customer” means the person or entity entering into a Service Order with AccuFin.

“Authorized Users” means Customer’s employees, contractors, representatives, or other persons authorized by Customer to interact with AccuFin in connection with the Services.

Customer and its Authorized Users may provide AccuFin with financial records, accounting information, source documents, login credentials, supporting files, spreadsheets, communications, and other data, including personal information relating to identifiable individuals (“Customer Personal Data“), as well as all other materials submitted to AccuFin in connection with the Services (collectively, with Customer Personal Data, “Customer Content“).

Customer is solely responsible for all acts and omissions of its Authorized Users and for the accuracy, completeness, timeliness, and legality of Customer Content.

1.2 الأهلية

لا يجوز لك استخدام الخدمات إلا إذا كنت قادرًا قانونًا على إبرام عقد ملزم وفقًا للقوانين المعمول بها، وبما يتوافق مع هذه الاتفاقية وجميع القوانين والأنظمة ذات الصلة.

يجب على العميل التأكد من أن جميع المستخدمين المصرح لهم مخولون قانونًا للوصول إلى الخدمات واستخدامها.

1.2 Eligibility

You may use the Services only if you can form a binding contract under applicable law and only in compliance with this Agreement and all applicable laws, rules, and regulations.

Customer must ensure that all Authorized Users are legally permitted to access and use the Services.

1.3 أوامر الخدمة

يتم تقديم الخدمات وفقًا لأمر خدمة واحد أو أكثر. وقد يحدد كل أمر خدمة ما يلي:

• نطاق الخدمات
• هيكل الفريق
• التسعير
• شروط الفوترة
• مدة الخدمة
• ساعات العمل أو التغطية
• شروط المشاريع الخاصة
• شروط الإلغاء

في حال وجود تعارض بين هذه الشروط وأمر الخدمة، يسود أمر الخدمة فقط فيما يتعلق بالنطاق أو التسعير أو الشروط التجارية المحددة فيه.

1.3 Service Orders

Services are provided pursuant to one or more Service Orders. Each Service Order may define:

1. scope of services
2. team structure
3. pricing
4. billing terms
5. service period
6. hours or coverage expectations
7. special project terms
8. cancellation terms

If a conflict exists between these Terms and a Service Order, the Service Order shall control only with respect to the specific scope, pricing, and commercial terms set forth therein.

1.4 البرامج والمنصات التابعة لطرف ثالث

لا تقدم أكيوفين برامج محاسبة مملوكة أو منصة مسك دفاتر خاصة بها.

في تقديم الخدمات، قد تستخدم أكيوفين أو تصل إلى برامج أو أدوات أو منصات تابعة لأطراف ثالثة يختارها العميل أو تكون ضرورية بشكل معقول لتقديم الخدمات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

• QuickBooks Online
• Xero
• Karbon
• Microsoft Teams
• أدوات مشاركة الملفات الآمنة
• منصات الدفع والمصروفات
• أنظمة الرواتب
• أنظمة البريد الإلكتروني
• أنظمة سير العمل
• تطبيقات الأعمال الأخرى

يخضع استخدام هذه البرامج لشروط وسياسات مزوديها، ولا تتحمل أكيوفين مسؤولية تشغيلها أو توفرها أو أدائها أو أمنها، إلا في حال كان ذلك نتيجة لسوء تصرف مباشر من أكيوفين.

1.4 Third-Party Software and Platforms

AccuFin does not provide proprietary accounting software or a proprietary bookkeeping platform.

In delivering the Services, AccuFin may use or access third-party software, tools, or platforms selected by Customer or reasonably required to perform the Services, including but not limited to:

• QuickBooks Online
• Xero
• Karbon
• Microsoft Teams
• secure file-sharing tools
• expense and payment platforms
• payroll platforms
• email systems
• workflow systems
• other third-party business applications

Use of such third-party software may be subject to the applicable provider’s terms, privacy policies, license agreements, and service limitations. AccuFin is not responsible for the operation, availability, performance, or security of third-party software except to the extent caused by AccuFin’s own misconduct.

1.5 الملاحظات (Feedback)

يجوز للعميل أو مستخدميه تقديم ملاحظات أو اقتراحات أو توصيات بشأن الخدمات (“الملاحظات”). ويوافق العميل على أن لأكيوفين الحق في استخدام هذه الملاحظات دون قيود ودون أي التزام بالتعويض.

1.5 Feedback

Customer and its Authorized Users may provide comments, suggestions, recommendations, or ideas about the Services (“Feedback“). Customer agrees that AccuFin may use such Feedback without restriction and without any obligation of compensation.

1.6 الخصوصية ومعالجة البيانات

يقر العميل بأن محتوى العميل قد يتضمن بيانات شخصية ومالية. وتلتزم أكيوفين باستخدام هذه البيانات فقط بالقدر اللازم لتقديم الخدمات، والتواصل مع العميل، وتحسين جودة الخدمة، والامتثال للقانون، وحماية مصالحها التجارية المشروعة.

تستخدم أكيوفين تدابير حماية معقولة، إلا أنه لا توجد وسيلة نقل أو تخزين أو معالجة آمنة بشكل كامل.

1.6 Privacy and Data Handling

Customer acknowledges that Customer Content may include personal information and financial data. AccuFin will use such information solely as reasonably necessary to provide the Services, communicate with Customer, maintain service quality, comply with law, and protect its legitimate business interests.

AccuFin uses commercially reasonable safeguards, but no method of transmission, storage, or processing is completely secure.

2. استخدام الخدمات والقيود

2. Services Usage and Restrictions

2.1 حقوق وملكية أكيوفين

تحتفظ أكيوفين بكافة الحقوق والملكية فيما يتعلق بـ:

• منهجيات العمل
• سير العمل
• مواد التدريب
• القوالب
• العمليات الداخلية
• المعرفة الفنية
• الوثائق
• أساليب العمل
• الأنظمة الداخلية
• البيانات التشغيلية المجمعة والمجهولة

يجوز لأكيوفن جمع المعلومات المتعلقة باستخدام الخدمات ومؤشرات الأداء، وكذلك البيانات المجهولة الهوية أو المجمعة والمستمدة من محتوى العميل، والتي لا تحدد هوية العميل أو أي شخص طبيعي («البيانات المشتقة»).

ويجوز لأكيوفن استخدام البيانات المشتقة لأغراض التحليلات والعمليات الداخلية وتحسين الخدمات والمقارنة المعيارية وغيرها من الأغراض التجارية المشروعة.

2.1 AccuFin’s Rights and Ownership

AccuFin owns and retains all rights, title, and interest in and to:

• its service methodologies
• workflows
• training materials
• templates
• internal processes
• know-how
• documentation
• business methods
• internal systems
• anonymized and aggregated operational data

AccuFin may collect information relating to the use of the Services, performance metrics, and anonymized or aggregated data derived from Customer Content that does not identify Customer or any individual person (“Derived Data“). AccuFin may use Derived Data for analytics, internal operations, service improvement, benchmarking, and lawful business purposes.

2.2 الترخيص المحدود للعميل

خلال مدة الخدمة المعمول بها، تمنح أكيوفن العميل حقاً محدوداً وغير حصري وغير قابل للتحويل في تلقي الخدمات واستخدامها لأغراضه التجارية الداخلية، وفقاً لأحكام هذه الاتفاقية.

ولا تُمنح أي حقوق أخرى إلا بالقدر المنصوص عليه صراحةً في هذه الاتفاقية.

2.2 Limited License to Customer

During the applicable service term, AccuFin grants Customer a limited, non-exclusive, non-transferable right to receive and use the Services for Customer’s internal business purposes in accordance with this Agreement.

No other rights are granted except as expressly set forth herein.

2.3 ملكية محتوى العميل

في العلاقة بين أكيوفن والعميل، يحتفظ العميل بملكية محتوى العميل.

ويمنح العميل أكيوفن وموظفيها ومتعاقديها من الباطن والشركات التابعة لها ومزودي خدماتها حقاً محدوداً وعالمياً وغير حصري في الوصول إلى محتوى العميل واستخدامه ونسخه ومعالجته ونقله وتخزينه، وذلك حصراً بالقدر المعقول والضروري من أجل:

• تقديم الخدمات
• المحافظة على مستوى تقديم الخدمات وتحسينه
• معالجة مسائل الدعم أو المشكلات التشغيلية
• الامتثال للقوانين
• إنفاذ هذه الاتفاقية

ويقر العميل ويضمن امتلاكه جميع الحقوق والتصاريح اللازمة لتقديم محتوى العميل إلى أكيوفن ومنح الحقوق المذكورة أعلاه.

2.3 Customer Ownership of Customer Content

As between AccuFin and Customer, Customer retains ownership of Customer Content.

Customer grants AccuFin and its personnel, subcontractors, affiliates, and service providers a limited, worldwide, non-exclusive right to access, use, reproduce, process, transmit, and store Customer Content solely as reasonably necessary to:

• provide the Services
• maintain and improve service delivery
• respond to support or operational issues
• comply with law
• enforce this Agreement

Customer represents and warrants that it has all rights and permissions necessary to provide Customer Content to AccuFin and to grant the foregoing rights.

2.4 مسؤوليات محتوى العميل

يتحمل العميل المسؤولية الكاملة عن:

• دقة واكتمال المحتوى
• الحصول على الموافقات اللازمة
• حفظ نسخ احتياطية
• عدم مخالفة القوانين

ولا تتحمل أكيوفين أي مسؤولية عن الأخطاء الناتجة عن بيانات غير صحيحة أو ناقصة.

2.4 Responsibilities for Customer Content

Customer is solely responsible for:

• the accuracy, completeness, timeliness, and legality of Customer Content
• obtaining any required consents, notices, or authorizations
• maintaining backup copies of important records unless otherwise expressly agreed
• ensuring that Customer Content does not violate law or third-party rights

AccuFin is not responsible for errors, omissions, penalties, delays, or losses arising from inaccurate, incomplete, outdated, untimely, or misleading Customer Content.

2.5 القيود على الاستخدام

يوافق العميل على ألا يقوم، وألا يسمح لأي مستخدم مصرح له أو لأي طرف ثالث، بما يلي:

• إساءة استخدام الخدمات
• التدخل في موظفي أكيوفن أو أنظمتها
• تقديم معلومات كاذبة أو مضللة
• محاولة الوصول غير المصرح به إلى الأنظمة أو بيانات الدخول أو الحسابات
• استخدام الخدمات لأغراض غير قانونية
• إرسال تعليمات برمجية ضارة أو ملفات مؤذية أو محتوى غير مصرح به
• استخدام الخدمات بما ينتهك حقوق الغير

وتحتفظ أكيوفن بالحق في تعليق الخدمات أو تقييدها إذا كان لديها اعتقاد معقول بأن العميل أو أي مستخدم مصرح له يخالف هذه الاتفاقية أو القانون المعمول به.

2.5 Restrictions on Use

Customer agrees not to, and not to permit any Authorized User or third party to:

• misuse the Services
• interfere with AccuFin personnel or systems
• provide false or misleading information
• attempt unauthorized access to systems, credentials, or accounts
• use the Services for unlawful purposes
• submit malicious code, harmful files, or unauthorized content
• use the Services to infringe third-party rights

AccuFin reserves the right to suspend or limit Services if it reasonably believes Customer or any Authorized User is violating this Agreement or applicable law.

2.6 تعاون العميل

يوافق العميل على تقديم التعاون اللازم في الوقت المناسب، وتوفير سبل الوصول المطلوبة لتمكين أكيوفن من تنفيذ الخدمات.

وقد يشمل هذا التعاون، على سبيل المثال لا الحصر:

• تقديم السجلات المحاسبية والمستندات المؤيدة
• منح صلاحية الوصول إلى الأنظمة البرمجية والمنصات المالية
• الرد على الاستفسارات المعقولة
• مراجعة المخرجات خلال مدة معقولة

ولا تتحمل أكيوفن المسؤولية عن أي تأخير أو أخطاء أو أعمال غير مكتملة ناتجة عن عدم قيام العميل بتقديم التعاون أو المعلومات أو الموافقات اللازمة في الوقت المناسب.

ويجوز لأكيوفن تعديل الجداول الزمنية أو المخرجات أو الأتعاب إذا لم يقدم العميل التعاون المطلوب.

2.6 Client Cooperation

Customer agrees to provide timely cooperation and access necessary for AccuFin to perform the Services.

Such cooperation may include, without limitation:

• providing accounting records and supporting documents
• granting access to software systems and financial platforms
• responding to reasonable inquiries
• reviewing deliverables within a reasonable time

AccuFin shall not be responsible for delays, errors, or incomplete work resulting from Customer’s failure to provide timely cooperation, information, or approvals.

AccuFin may adjust timelines, deliverables, or fees if Customer fails to provide necessary cooperation.

3. الملكية الفكرية

3. Intellectual Property

3.1 ملكية أكيوفين الفكرية

تحتفظ أكيوفين بكافة الحقوق والملكية فيما يتعلق بملكيته الفكرية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

• العمليات الخدمية
• القوالب
• قوائم التحقق
• الوثائق
• سير العمل
• المنهجيات
• إعدادات الأنظمة
• مواد التدريب
• أي تقارير لا يتم إعدادها خصيصًا للعميل كمنتج مخصص

3.1 AccuFin Intellectual Property

AccuFin retains all rights, title, and interest in and to its intellectual property, including all:

• service processes
• templates
• checklists
• documentation
• workflows
• methodologies
• software configurations
• training materials
• reports not specifically created for Customer as a custom deliverable

3.2 مخرجات العميل

رهناً بسداد كافة الرسوم المستحقة، يمتلك العميل المنتج النهائي الذي تم إعداده خصيصًا له بموجب أمر الخدمة المعمول به، باستثناء منهجيات أكيوفين وقوالبها وأدواتها العامة ومعرفتها الفنية.

3.2 Customer Deliverables

Subject to full payment of all fees due, Customer shall own the final work product specifically prepared for Customer under the applicable Service Order, excluding AccuFin’s underlying methodologies, templates, know-how, and general tools.

3.3 المعرفة العامة (Know-How)

يحق لكل طرف استخدام المعرفة والخبرة العامة المكتسبة خلال العلاقة، بشرط عدم الإفصاح عن المعلومات السرية للطرف الآخر أو إساءة استخدامها.

3.3 Know-How

Each party remains free to use general knowledge, skill, experience, and know-how acquired in the course of the relationship, so long as such use does not disclose or misuse the other party’s Confidential Information.

4. الرسوم والدفع

4. Fees and Payment

4.1 الرسوم

يلتزم العميل بدفع الرسوم المحددة في أمر الخدمة (“الرسوم”).

ما لم يُنص على خلاف ذلك:

• الفواتير مستحقة عند الاستلام
• الرسوم غير قابلة للاسترداد بعد استحقاقها
• يتم الدفع بالدولار الأمريكي
• يتحمل العميل رسوم التحويل أو البنك الخاصة ب

4.1 Fees

Customer shall pay the fees set forth in the applicable Service Order (“Fees“).

Unless otherwise specified in a Service Order:

• invoices are due upon receipt
• all Fees are non-refundable once earned
• all payments shall be in U.S. Dollars
• Customer is responsible for any transfer, wire, or bank charges imposed on its side

4.2 شروط الدفع

يجوز لأكيوفين إصدار الفواتير شهريًا، أو لكل مشروع، أو لكل مرحلة، أو بالساعة، أو وفق أي هيكل تسعير آخر.

في حال الفوترة بالساعة:

• يدفع العميل مقابل الساعات المعتمدة
• قد تطلب أكيوفين سجلات وقت أو موافقات
• أي عمل إضافي يتطلب موافقة مسبقة

في حال التأخر في الدفع، يجوز لأكيوفين:

• فرض رسوم تأخير
• تعليق الخدمات
• تأخير التسليم
• إيقاف الوصول لبعض الأنظمة
• إنهاء الخدمة

4.2 Payment Terms

AccuFin may invoice monthly, per project, per milestone, hourly, or pursuant to another pricing structure stated in the applicable Service Order.

If Services are billed hourly:

• Customer shall pay for approved hours worked
• AccuFin may require time records, approvals, or other support for billed hours
• work beyond approved hours may require prior written authorization

If invoices remain unpaid beyond the applicable due date, AccuFin may:

• charge late fees or finance charges to the maximum extent permitted by law
• suspend performance
• delay deliverables
• revoke access to non-essential systems or support
• terminate the Services for non-payment

4.3 التأخير في الدفع وتكاليف التحصيل

قد تُفرض فائدة بنسبة 1.5% شهريًا أو الحد الأقصى المسموح به قانونًا.

ويلتزم العميل بتحمل تكاليف التحصيل، بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة.

4.3 Late Payments and Collection Costs

Amounts not paid when due may accrue a finance charge of 1.5% per month or the maximum rate permitted by law, whichever is less.

Customer shall reimburse AccuFin for reasonable collection costs, including reasonable attorneys’ fees, incurred in collecting undisputed overdue amounts.

4.4 الضرائب

لا تشمل الرسوم أي ضرائب أو رسوم حكومية (بما في ذلك ضريبة القيمة المضافة). ويتحمل العميل هذه الضرائب، باستثناء الضرائب المفروضة على دخل أكيوفين.

4.4 Taxes

Fees do not include applicable taxes, duties, levies, VAT, sales taxes, use taxes, or similar governmental assessments. Customer is responsible for all such taxes, excluding taxes based on AccuFin’s net income.

4.5 المشاريع الخاصة وأعمال التصحيح

ما لم تكن مدرجة صراحةً في أمر الخدمة المعمول به، تخرج بعض الخدمات عن نطاق الأتعاب الدورية القياسية، ويجوز تحديد نطاقها وتسعيرها بصورة منفصلة. وتشمل هذه الخدمات، على سبيل المثال لا الحصر:

• أعمال مسك الدفاتر المتأخرة أو أعمال التنظيف والتصحيح المحاسبي
• التسويات التاريخية
• عمليات نقل الأنظمة الرئيسية
• مشاريع التقارير الخاصة
• معالجة المشكلات المحاسبية القديمة
• الطلبات العاجلة أو الاستثنائية
• الدعم الناتج عن أخطاء الجهات الخارجية أو أخطاء من جانب العميل

ويجب الحصول على موافقة خطية على أي من هذه الأعمال قبل البدء بها، باستثناء الحالات التي تستلزم اتخاذ إجراء فوري لمنع حدوث تعطيل جوهري، على أن يوافق العميل لاحقاً على الرسوم ذات الصلة.

4.5 Special Projects and Cleanup Work

Unless expressly included in the applicable Service Order, certain services fall outside the scope of the standard recurring Fees and may be separately scoped and priced. Such services include, without limitation,

• catch-up or cleanup bookkeeping
• historical reconciliations
• major system migrations
• special reporting projects
• remediation of legacy accounting issues
• urgent or extraordinary requests
• support caused by third-party or client-side errors

Any such work must be approved in writing before commencement, except where immediate action is required to prevent material disruption and Customer later approves the related charges.

5. مدة الاتفاقية وإنهاؤها

5. Term and Termination

5.1 المدة

تُحدد مدة كل تعاقد في أمر الخدمة المعمول به.

وما لم يُنص على خلاف ذلك، يجوز تجديد التعاقدات تلقائياً وفقاً لأحكام أمر الخدمة المعمول به.

5.1 Term

The term of each engagement shall be set forth in the applicable Service Order.

Unless otherwise stated, engagements may automatically renew in accordance with the applicable Service Order.

5.2 الإنهاء للراحة (Termination for Convenience)

يجوز لأي طرف إنهاء الاتفاقية بإشعار خطي مدته ثلاثون (30) يومًا، ما لم يُنص على خلاف ذلك.

5.2 Termination for Convenience

Unless otherwise stated in a Service Order, either party may terminate the engagement upon thirty (30) days’ written notice.

5.3 الإنهاء بسبب الإخلال

يجوز إنهاء الاتفاقية في حال وجود إخلال جوهري لم يتم إصلاحه خلال 30 يومًا من الإشعار.

ويجوز لأكيوفين الإنهاء الفوري في حال:

• عدم الدفع
• الاحتيال
• مخالفة القانون
• عدم التعاون المتكرر
• سوء السلوك تجاه الموظفين
• إساءة استخدام الأنظمة
• خرق السرية أو أمن البيانات

5.3 Termination for Cause

Either party may terminate for material breach if such breach is not cured within thirty (30) days after written notice.

AccuFin may terminate immediately in the event of:

• non-payment
• fraud
• unlawful conduct
• repeated failure to cooperate
• abusive conduct toward AccuFin personnel
• misuse of systems or credentials
• confidentiality or data security breach by Customer

5.4 آثار الإنهاء

عند الإنهاء:

• يلتزم العميل بدفع جميع الرسوم المستحقة
• يجوز لأكيوفين وقف الخدمات
• يلتزم الطرفان بإعادة أو إتلاف المعلومات السرية
• تبقى الأحكام التي بطبيعتها مستمرة سارية 

5.4 Effect of Termination

Upon termination:

• Customer shall pay all Fees accrued through the effective termination date
• AccuFin may cease performing the Services
• each party shall return or destroy Confidential Information of the other, subject to ordinary backups, legal retention, and disaster recovery copies
• provisions intended to survive termination shall survive

6. الإقرارات وإخلاء المسؤولية

يقر العميل ويضمن ما يلي:

• أن لديه الصلاحية القانونية لإبرام هذه الاتفاقية
• أن لديه الحقوق الكاملة في محتوى العميل
• أن محتوى العميل لا يخالف أي قانون أو حقوق طرف ثالث
• أنه سيلتزم بجميع القوانين والأنظمة المعمول بها

باستثناء ما هو منصوص عليه صراحةً كتابةً، يتم تقديم الخدمات “كما هي” و”حسب توفرها”.

وتخلي أكيوفين مسؤوليتها عن جميع الضمانات، سواء كانت صريحة أو ضمنية أو قانونية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

• قابلية التسويق
• الملاءمة لغرض معين
• الملكية
• عدم التعدي
• أي ضمانات ناشئة عن التعامل أو العرف التجاري

كما لا تضمن أكيوفين أن الخدمات ستكون دون انقطاع أو خالية من الأخطاء أو مناسبة لجميع استخدامات العميل.

6. Representations and Disclaimer of Warranties

Customer represents and warrants that:

• it has authority to enter into this Agreement
• it has rights to all Customer Content
• Customer Content does not violate law or third-party rights
• it will comply with applicable law 

Except as expressly provided in writing, the services are provided “as is” and “as available.” AccuFin disclaims all warranties, whether express, implied, statutory, or otherwise, including implied warranties of merchantability, fitness for a particular purpose, title, non-infringement, and any warranty arising from course of dealing or usage of trade.

AccuFin does not warrant that the Services will be uninterrupted, error-free, or suitable for every Customer use case.

7. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، فإن إجمالي مسؤولية أكيوفين الناشئة عن أو المتعلقة بهذه الاتفاقية لا يتجاوز إجمالي الرسوم المدفوعة من قبل العميل خلال الثلاثة (3) أشهر السابقة للحدث محل المطالبة.

وفي جميع الأحوال، لا تتحمل أكيوفين أي مسؤولية عن:

• خسارة الأرباح
• خسارة الإيرادات
• فقدان الفرص التجارية
• الأضرار غير المباشرة
• الأضرار العرضية
• الأضرار الخاصة
• الأضرار التبعية
• الأضرار العقابية
• فقدان السمعة
• الغرامات الضريبية أو التنظيمية الناتجة عن بيانات غير دقيقة
• الأضرار الناتجة عن تعطل أنظمة طرف ثالث

وتسري هذه القيود بغض النظر عن الأساس القانوني للمطالبة.

كما لا تتحمل أكيوفين أي مسؤولية عن الأخطاء أو الغرامات أو الخسائر الناتجة عن معلومات غير دقيقة أو غير مكتملة أو متأخرة مقدمة من العميل أو ممثليه.

7. Limitation of Liability

To the maximum extent permitted by law, AccuFin’s aggregate liability arising out of or relating to this agreement shall not exceed the total amount of fees paid by customer to AccuFin during the three (3) months preceding the event giving rise to the claim.

In no event shall AccuFin be liable for:

• lost profits
• lost revenue
• loss of business opportunity
• indirect damages
• incidental damages
• special damages
• consequential damages
• punitive damages
• loss of goodwill
• tax penalties or regulatory penalties resulting from inaccurate client data
• damages caused by third-party software outages or failures

These limitations apply regardless of the legal theory asserted.

AccuFin shall not be responsible for errors, penalties, regulatory consequences, payroll penalties, sales tax liabilities, tax penalties, or financial losses resulting from inaccurate, incomplete, untimely, or misleading information provided by Customer or Customer’s representatives.

8. التعويض (Indemnification)

يوافق العميل على الدفاع عن أكيوفين وتعويضها وحمايتها، وكذلك الشركات التابعة لها ومالكيها ومديريها وموظفيها ومتعاقديها وممثليها، من أي مطالبات أو خسائر أو أضرار أو التزامات أو تكاليف (بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة) ناشئة عن أو مرتبطة بما يلي:

• محتوى العميل
• إخلال العميل بهذه الاتفاقية
• مخالفة العميل للقانون
• احتيال أو إهمال أو سوء تصرف من قبل العميل
• تعليمات أو قرارات العميل التجارية
• أي مطالبات من موظفي العميل أو متعاقديه أو عملائه أو أي طرف ثالث ناتجة عن استخدام الخدمات 

8. Indemnification

Customer shall defend, indemnify, and hold harmless AccuFin, its affiliates, owners, managers, employees, contractors, and representatives from and against any third-party claims, losses, liabilities, damages, judgments, costs, and expenses (including reasonable attorneys’ fees) arising out of or related to:

• Customer Content
• Customer’s breach of this Agreement
• Customer’s violation of law
• Customer’s fraud, negligence, or misconduct
• Customer’s instructions or business decisions
• any claim by Customer’s employees, contractors, customers, or third parties arising from Customer’s use of the Services

9. السرية

9. Confidentiality

9.1 التعريف

“المعلومات السرية” تعني أي معلومات غير عامة يتم الإفصاح عنها من أحد الطرفين للطرف الآخر ويُفهم بشكل معقول أنها سرية، بما في ذلك:

• المعلومات المالية
• قوائم العملاء
• العمليات الداخلية
• منهجيات العمل
• التسعير
• خطط الأعمال
• السجلات المصدرية
• بيانات الدخول
• التقارير
• محتوى العميل

ولا تشمل المعلومات السرية ما يلي:

• المعلومات المتاحة للجمهور دون خرق
• المعلومات المعروفة مسبقًا بشكل قانوني
• المعلومات المستلمة بشكل قانوني من طرف ثالث
• المعلومات المطورة بشكل مستقل دون استخدام معلومات الطرف الآخر

9.1 Definition

“Confidential Information” means any non-public information disclosed by one party to the other that reasonably should be understood as confidential, including:

• financial information
• client lists
• internal processes
• service methodologies
• pricing
• business plans
• source records
• credentials
• reports
• Customer Content

Confidential Information does not include information that:

• is publicly available without breach
• was already lawfully known
• is lawfully received from a third party without restriction
• is independently developed without use of the other party’s Confidential Information

9.2 الحماية والاستخدام

يلتزم الطرف المستلم بما يلي:

• حماية المعلومات السرية بعناية معقولة على الأقل
• استخدامها فقط لأغراض هذه الاتفاقية
• عدم الإفصاح عنها إلا للأشخاص المخولين وبحاجة لمعرفة هذه المعلومات

9.2 Protection and Use

Each receiving party shall:

• protect Confidential Information using at least reasonable care
• use it only for purposes of this Agreement
• disclose it only to personnel or advisors with a need to know and who are bound by confidentiality obligations

9.3 الإفصاح الإلزامي

يجوز الإفصاح عن المعلومات السرية إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو أمر قضائي، بشرط الإخطار المسبق حيثما كان ذلك ممكنًا قانونًا.

9.3 Compelled Disclosure

A receiving party may disclose Confidential Information if required by law, subpoena, or court order, provided it gives prior notice where legally permitted and reasonably cooperates with efforts to limit such disclosure.

9.4 سبل الانتصاف

يقر الطرفان بأن أي إفشاء غير مصرح به قد يسبب ضررًا لا يمكن تعويضه، ويجوز اللجوء إلى أوامر قضائية بالإضافة إلى أي حقوق أخرى.

9.4 Remedies

Each party acknowledges that unauthorized disclosure of Confidential Information may cause irreparable harm and that injunctive relief may be appropriate in addition to other available remedies.

10. أمن البيانات والبنية التحتية

تتخذ أكيوفن تدابير إدارية وتقنية وتنظيمية معقولة من الناحية التجارية، ومصممة لحماية بيانات العميل ومعلوماته المالية. وتقدم أكيوفن خدماتها من خلال منصات وأدوات سحابية آمنة ومتوافقة مع معايير القطاع، يختارها العميل أو تكون مطلوبة بشكل معقول لتنفيذ الخدمات.

وحيثما كان ذلك متاحاً بصورة معقولة، تستخدم أكيوفن منصات تابعة لجهات خارجية تطبق معايير أمنية معترفاً بها، بما في ذلك البنية التحتية المتوافقة مع معيار SOC 2 أو أطر أمنية مماثلة معتمدة في القطاع. ولا تقر أكيوفن بأنها حاصلة بذاتها على شهادة SOC 2 مستقلة، وإنما تعتمد على الضوابط الأمنية المطبقة لدى المنصات التابعة للجهات الخارجية المستخدمة في تقديم الخدمات.

ويقر العميل بأن أكيوفن لا تشغل منصة محاسبية أو منصة لإدارة سير العمل مملوكة لها، بل تعتمد على أنظمة تابعة لجهات خارجية يختارها العميل أو يتفق عليها الطرفان. وتظل مسؤولية أمن هذه الأنظمة التابعة للغير واستمرارية تشغيلها وسلامتها التشغيلية على عاتق مزوديها المعنيين. ولا تتحمل أكيوفن المسؤولية عن الحوادث الأمنية أو فقدان البيانات أو انقطاع الخدمات الناتج عن منصات الجهات الخارجية، إلا بالقدر الذي يكون فيه ذلك ناتجاً مباشرةً عن إهمال أكيوفن أو سوء سلوكها المتعمد.

10. Data Security and Infrastructure

AccuFin maintains commercially reasonable administrative, technical, and organizational safeguards designed to protect Customer data and financial information. AccuFin delivers services through secure, industry-standard cloud platforms and tools selected by Customer or reasonably required to perform the Services.

Where reasonably available, AccuFin utilizes third-party platforms that maintain recognized security standards, including SOC 2–compliant infrastructure or equivalent industry security frameworks. AccuFin itself does not represent that it maintains its own independent SOC 2 certification and relies on the security controls of the third-party platforms used to deliver services.

Customer acknowledges that AccuFin does not operate its own proprietary accounting or workflow platform and instead relies on third-party systems selected by Customer or mutually agreed upon. The security, uptime, and operational integrity of such third-party systems remain the responsibility of their respective providers. AccuFin shall not be liable for security incidents, data loss, or service interruptions resulting from third-party platforms except to the extent directly caused by AccuFin’s own negligence or willful misconduct.

11. خدمات الطرف الثالث

قد تتضمن الخدمات استخدام برامج أو أنظمة أو مزودي خدمات تابعين لجهات خارجية. ولا تملك أكيوفن هذه الخدمات التابعة للغير ولا تتحكم فيها، كما لا تقدم أي ضمان بشأن أدائها أو استمرارية تشغيلها أو أمنها أو ملاءمتها.

ويقر العميل بأن استخدامه لخدمات الجهات الخارجية يخضع للشروط والسياسات والقيود المعمول بها لدى مزود الخدمة المعني.

ولا تتحمل أكيوفن المسؤولية عن أي خسائر تنشأ عن استخدام العميل لخدمات الجهات الخارجية أو اعتماده عليها أو عدم قدرته على الوصول إليها، إلا بالقدر الذي تكون فيه هذه الخسائر ناتجة مباشرة عن إخلال أكيوفن بهذه الاتفاقية.

11. Third-Party Services

The Services may involve use of third-party software, systems, or providers. AccuFin does not own or control those third-party services and does not warrant their performance, uptime, security, or suitability.

Customer acknowledges that its use of third-party services is subject to the applicable provider’s terms, policies, and limitations.

AccuFin shall not be liable for losses arising from Customer’s use of, reliance on, or inability to access third-party services, except to the extent directly caused by AccuFin’s own breach of this Agreement.

12. عدم تقديم استشارات مهنية

تقدم أكيوفين خدمات دعم محاسبي وتشغيلي فقط.

ولا تقدم، ما لم يتم الاتفاق كتابةً، ما يلي:

• استشارات قانونية
• استشارات استثمارية
• تمثيل ضريبي قانوني
• خدمات تدقيق أو ضمان
• خدمات محاسبة قانونية مرخصة

يظل العميل مسؤولاً عن مراجعة جميع السجلات والتقارير والإقرارات والقرارات التجارية النهائية واعتمادها.

وينبغي للعميل الرجوع إلى مستشاريه القانونيين والضريبيين ومراجعي الحسابات والمستشارين الماليين، حسبما يقتضيه الحال.

ولا تضمن أكيوفن تحقيق أي نتيجة محاسبية أو ضريبية أو مالية أو تجارية محددة.

12. No Professional Advice

AccuFin provides outsourced accounting and bookkeeping support services.

Unless expressly stated otherwise in writing, AccuFin does not provide:

• legal advice
• investment advice
• tax legal representation
• assurance or audit opinions
• licensed public accounting attest services

Customer remain responsible for reviewing and approving all final records, reports, filings, and business decisions.

Customer should consult its own legal, tax, audit, and financial advisors as appropriate.

AccuFin does not guarantee any specific accounting, tax, financial, or business outcome.

12.1 مسؤولية العميل عن القرارات المالية

يقر العميل بأن أكيوفن تقدم خدمات مسك الدفاتر بالاستعانة بمصادر خارجية، والدعم المحاسبي، والمساعدة التشغيلية، وذلك استناداً إلى المعلومات التي يزودها بها العميل.

ويظل العميل وحده مسؤولاً عن:

• جميع التصنيفات المحاسبية والاعتماد النهائي للسجلات المالية
• جميع الإقرارات الضريبية والتقديمات النظامية
• القرارات المالية واستراتيجيات الأعمال
• اختيار السياسات المحاسبية والضوابط الداخلية

ويوافق العميل على أن دور أكيوفن يقتصر على معالجة المعلومات المالية وتنظيمها والمساعدة بشأنها، وأن العميل يحتفظ بالمسؤولية النهائية عن دقة السجلات المالية واستخدامها.

ويلتزم العميل بمراجعة المخرجات والتقارير المقدمة من أكيوفن في الوقت المناسب، وقبل الاعتماد عليها لأي أغراض تجارية أو نظامية أو ضريبية أو متعلقة بالتقارير المالية. وما لم يوجه العميل إشعاراً خطياً بوجود مسألة جوهرية خلال عشرة (10) أيام عمل من تاريخ التسليم، تُعد هذه المخرجات مقبولة لأغراض الاستمرار في تنفيذ الخدمات.

12.1 Client Responsibility for Financial Decisions

Customer acknowledges that AccuFin provides outsourced bookkeeping, accounting support, and operational assistance based on information provided by Customer.

Customer remains solely responsible for:

• all accounting classifications and final approval of financial records
• all tax filings and regulatory submissions
• financial decisions and business strategies
• selection of accounting policies and internal controls

Customer agrees that AccuFin’s role is limited to processing, organizing, and assisting with financial information, and that Customer retains ultimate responsibility for the accuracy and use of financial records.

Customer shall review deliverables and reports provided by AccuFin in a timely manner and prior to reliance on them for business, regulatory, tax, or financial reporting purposes. Unless Customer provides written notice of a material issue within ten (10) business days after delivery, such deliverables shall be deemed accepted for purposes of ongoing service performance.

12.2 الاحتيال والرقابة الداخلية

لا تتحمل أكيوفن مسؤولية اكتشاف أي احتيال أو سرقة أو اختلاس أو استيلاء غير مشروع على الأموال أو أي أعمال غير قانونية.

ويتحمل العميل وحده مسؤولية وضع الضوابط الداخلية المناسبة والمحافظة عليها، وحماية الأصول، ومنع الاحتيال أو اكتشافه.

ولا تشمل خدمات أكيوفن أعمال التدقيق أو اكتشاف الاحتيال أو إجراءات المحاسبة الجنائية، ما لم يُنص على ذلك صراحةً في أمر خدمة خطي.

12.2 Fraud and Internal Controls

AccuFin is not responsible for detecting fraud, theft, embezzlement, misappropriation, or illegal acts.

Customer is solely responsible for establishing and maintaining appropriate internal controls, safeguarding assets, and preventing or detecting fraud.

AccuFin’s Services do not include audit, fraud detection, or forensic accounting procedures unless expressly stated in a written Service Order.

13. القانون الواجب التطبيق؛ التحكيم؛ التنازل عن المحاكمة أمام هيئة محلفين

13. Governing Law; Arbitration; Jury Trial Waiver

13.1 القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الاتفاقية وتُفسر وفقًا لقوانين ولاية ميشيغان، دون الاعتداد بتعارض القوانين، على أن تخضع المسائل المتعلقة بتأسيس أو تشغيل أو توظيف الأفراد داخل لبنان للقوانين اللبنانية المعمول بها.

13.1 Governing Law

This Agreement shall be governed by and construed in accordance with the laws of the State of Michigan, without regard to its conflict of laws principles; provided, however, that any matters relating specifically to the formation, operation, or employment of personnel within Lebanon shall be subject to applicable Lebanese laws.

13.2 التحكيم

يجب أولاً السعي إلى تسوية أي نزاع ينشأ عن هذه الاتفاقية أو يتعلق بها من خلال مفاوضات تجري بحسن نية بين الطرفين.

وفي حال بقاء النزاع دون حل بعد مرور ستين (60) يوماً، تتم تسويته نهائياً عن طريق التحكيم الملزم وفقاً لما يلي:

• النزاعات المرتبطة بالولايات المتحدة، بما في ذلك علاقة العميل والمدفوعات ونطاق الخدمات:
  تُحل عن طريق التحكيم الملزم في ولاية ميشيغان أمام محكّم واحد، وفقاً لقواعد جمعية التحكيم الأمريكية.
• النزاعات المرتبطة بلبنان، بما في ذلك التوظيف وشؤون الموظفين والعمليات المحلية:
  تُحل عن طريق التحكيم الملزم في بيروت، وفقاً لقواعد نقابة المحامين في بيروت أو أي هيئة تحكيم أخرى يتفق عليها الطرفان.

يكون التحكيم المنصوص عليه في هذا البند الوسيلة الحصرية لتسوية النزاعات، باستثناء أنه يجوز لأي من الطرفين طلب تدبير قضائي مستعجل أو إنصاف عادل من محكمة ذات اختصاص في المسائل المتعلقة بالسرية أو حماية البيانات أو الملكية الفكرية أو التزامات عدم استقطاب الموظفين والمتعاقدين.

ويكون حكم التحكيم نهائياً وملزماً، ويجوز إيداع الحكم وتنفيذه أمام أي محكمة ذات اختصاص.

13.2 Arbitration

Any dispute arising out of or relating to this Agreement shall first be attempted to be resolved through good-faith negotiation between the Parties.

If the dispute remains unresolved after sixty (60) days, such dispute shall be finally resolved by binding arbitration as follows:

• U.S.-based disputes (including client relationship, payments, and service scope):
  Shall be resolved by binding arbitration in the State of Michigan before a single arbitrator in accordance with the rules of the American Arbitration Association.
• Lebanon-based disputes (including employment, personnel, and local operations):
  Shall be resolved by binding arbitration in Beirut in accordance with the rules of the Beirut Bar Association or another mutually agreed arbitration body.

Arbitration under this Section shall be the exclusive method of dispute resolution, except that either Party may seek injunctive or equitable relief in a court of competent jurisdiction for matters relating to confidentiality, data protection, intellectual property, or non-solicitation obligations.

The arbitral award shall be final and binding, and judgment on the award may be entered and enforced in any court of competent jurisdiction.

13.3 التنازل عن المحاكمة أمام هيئة محلفين

إلى أقصى حد يسمح به القانون، يتنازل كل طرف عن أي حق في المحاكمة أمام هيئة محلفين في أي دعوى تنشأ عن هذه الاتفاقية أو تتعلق بها.

13.3 Waiver of Jury Trial

TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY LAW, EACH PARTY WAIVES ANY RIGHT TO TRIAL BY JURY IN ANY ACTION ARISING OUT OF OR RELATING TO THIS AGREEMENT.

14. عدم الاستقطاب وعدم التوظيف المباشر

14. Non-Solicitation and Non-Poaching

14.1 عدم استقطاب الموظفين

خلال مدة هذه الاتفاقية ولمدة اثني عشر (12) شهراً بعد انتهائها، لا يجوز للعميل، دون الحصول على موافقة خطية مسبقة من أكيوفن، أن يقوم بصورة مباشرة أو غير مباشرة باستقطاب أو توظيف أو تعيين أو التعاقد مع أو الاستعانة بأي موظف أو متعاقد لدى أكيوفن شارك في تقديم الخدمات إلى العميل.

وفي حال إخلال العميل بهذا البند، يلتزم بدفع تعويضات اتفاقية محددة مسبقاً إلى أكيوفن، لا على سبيل الجزاء، بمبلغ يعادل أتعاب خدمات الشخص المعني لمدة اثني عشر (12) شهراً أو القيمة السنوية لمقابل عمله، أيهما أكبر.

14.1 Non-Solicitation of Personnel

During the term of this Agreement and for twelve (12) months thereafter, Customer shall not, without AccuFin’s prior written consent, directly or indirectly solicit, hire, recruit, contract with, or otherwise engage any employee or contractor of AccuFin who was involved in providing Services to Customer.

If Customer breaches this Section, Customer shall pay AccuFin, as liquidated damages and not as a penalty, an amount equal to twelve (12) months of the affected individual’s service fees or annualized compensation value, whichever is greater.

14.2 استقرار المتعاقدين واستبدالهم

يجوز لأكيوفن تقديم الخدمات من خلال موظفيها أو المتعاقدين معها أو مزودي الخدمات التابعين لها.

وتبذل أكيوفن جهوداً معقولة من الناحية التجارية للحفاظ على استمرارية فريق العمل، إلا أنها لا تضمن استمرار توافر أي شخص بعينه.

وفي حال تعذر استمرار أي متعاقد أو أحد أفراد فريق العمل، يجوز لأكيوفن استبداله بشخص آخر مؤهل.

ويقر العميل بأن تغييرات فريق العمل قد تحدث في بيئات تقديم الخدمات بالاستعانة بمصادر خارجية، ولا تُعد هذه التغييرات إخلالاً بهذه الاتفاقية، شريطة أن تواصل أكيوفن تقديم الخدمات وفقاً لأمر الخدمة المعمول به.

14.2 Contractor Stability and Replacement

AccuFin may provide Services through employees, contractors, or affiliated service providers.

AccuFin shall use commercially reasonable efforts to maintain staffing continuity; however, AccuFin does not guarantee the continued availability of any specific individual.

If a contractor or personnel member becomes unavailable, AccuFin may replace such personnel with another qualified individual.

Customer acknowledges that personnel changes may occur in outsourced service environments and shall not constitute breach of this Agreement provided that AccuFin continues to deliver Services in accordance with the applicable Service Order.

14.3 عدم التحايل على العلاقة

بالقدر الذي ينطبق فيه ذلك، يوافق كل طرف على عدم تجاوز الطرف الآخر بصورة غير مشروعة أو بما يتعارض مع علاقة العمل المنشأة بموجب هذه الاتفاقية.

14.3 Non-Circumvention of Client Relationships

To the extent applicable, each party agrees not to improperly bypass the other in a manner inconsistent with the business relationship established under this Agreement.

15. التسويق والإعلان

يجوز لأكيوفن الإشارة إلى العميل بصفته عميلاً ضمن قوائم العملاء العامة أو المواد التسويقية، وذلك فقط بعد الحصول على موافقة خطية مسبقة من العميل، ويجوز تقديم هذه الموافقة عبر البريد الإلكتروني.

ولا يجوز لأي من الطرفين إصدار بيان صحفي يستخدم اسم الطرف الآخر أو شعاره أو علاماته التجارية دون الحصول على موافقة خطية مسبقة، إلا إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون.

15. Publicity

AccuFin may identify Customer as a client in general client lists or marketing materials only with Customer’s prior written consent, which may be provided by email.

Neither party may issue a press release using the other party’s name, logo, or trademarks without prior written consent, except as required by law.

16. القوة القاهرة

لا يتحمل أي من الطرفين المسؤولية عن أي تأخير أو إخفاق في التنفيذ ناتج عن أسباب خارجة عن نطاق سيطرته المعقولة، بما في ذلك:

• الكوارث الطبيعية أو الأحداث القاهرة
• انقطاع خدمات الإنترنت
• الهجمات السيبرانية
• الحروب
• الاضطرابات المدنية
• النزاعات العمالية
• الإجراءات الحكومية
• انقطاع خدمات المرافق
• تعطل وسائل النقل
• تعطل المنصات

ولا يعفي هذا البند أي طرف من التزاماته بسداد المبالغ المستحقة عن الخدمات التي تم تقديمها بالفعل.

Neither party shall be liable for delay or failure to perform due to causes beyond reasonable control, including:

• acts of God
• internet outages
• cyberattacks
• war
• civil unrest
• labor disputes
• government action
• utility interruption
• transportation failures
• platform outages

This Section does not excuse payment obligations for Services already rendered.

17. التنازل والتحويل

لا يجوز للعميل التنازل عن هذه الاتفاقية أو نقلها دون الحصول على موافقة خطية مسبقة من أكيوفن، باستثناء الحالات المرتبطة بعملية اندماج أو استحواذ أو بيع جميع أصول العميل أو جزء جوهري منها، شريطة أن يوافق الطرف المتنازل إليه خطياً على الالتزام بأحكام هذه الاتفاقية.

ويجوز لأكيوفن التنازل عن هذه الاتفاقية إلى شركة تابعة أو خلف قانوني أو جهة مستحوذة، أو في إطار عملية تمويل أو إعادة هيكلة.

17. Assignment

Customer may not assign or transfer this Agreement without AccuFin’s prior written consent, except in connection with a merger, acquisition, or sale of substantially all assets, provided the assignee agrees in writing to be bound by this Agreement.

AccuFin may assign this Agreement to an affiliate, successor, acquirer, or in connection with a financing or reorganization.

18. أحكام عامة

18. General

18.1 الإشعارات

يجب أن تكون الإشعارات الصادرة بموجب هذه الاتفاقية مكتوبة، وأن تُرسل عبر البريد الإلكتروني أو خدمة البريد السريع أو بأي وسيلة تسليم أخرى قابلة للتحقق، إلى بيانات الاتصال الواردة في أمر الخدمة المعمول به. 

18.1 Notices

Notices under this Agreement shall be in writing and sent by email, courier, or another verifiable delivery method to the contact information stated in the applicable Service Order.

18.2 قابلية الفصل

إذا تبيّن أن أي حكم من أحكام هذه الاتفاقية باطل أو غير قابل للتنفيذ، تظل الأحكام المتبقية سارية ونافذة بكامل قوتها وأثرها. 

18.2 Severability

If any provision of this Agreement is held invalid or unenforceable, the remaining provisions shall remain in full force and effect.

18.3 التنازل

لا يُعد التنازل عن أي إخلال تنازلاً عن أي إخلال آخر. 

18.3 Waiver

No waiver of any breach shall be deemed a waiver of any other breach.

18.4 الاتفاق الكامل

تشكل هذه الاتفاقية، إلى جانب جميع أوامر الخدمة السارية والمستندات المدمجة فيها بالإحالة، كامل الاتفاق بين الطرفين، وتحل محل جميع التفاهمات السابقة أو المعاصرة المتعلقة بموضوعها. 

18.4 Entire Agreement

This Agreement, together with all applicable Service Orders and incorporated documents, constitutes the entire agreement between the parties and supersedes all prior or contemporaneous understandings relating to the subject matter hereof.

18.5 التعديلات

يجوز لشركة أكيوفن تحديث هذه الشروط من وقت إلى آخر. وتسري التغييرات الجوهرية بأثر مستقبلي، وقد يتم إبلاغكم بها عبر البريد الإلكتروني أو من خلال رابط مُحدّث أو بأي وسيلة إشعار معقولة أخرى. ويُعد استمرار استخدام الخدمات بعد تاريخ سريان الشروط المعدّلة قبولاً بتلك الشروط المعدّلة، ما لم تكن هناك اتفاقية منفصلة موقّعة تم التفاوض بشأنها وتكون هي السارية. 

18.5 Amendments

AccuFin may update these Terms from time to time. Material changes will apply prospectively and may be communicated by email, updated link, or other reasonable notice. Continued use of the Services after the effective date of revised Terms constitutes acceptance of such revised Terms, except where a separately negotiated signed agreement controls.

18.6 الاستمرار بعد الإنهاء

تبقى بعض البنود سارية مثل:

• الدفع
• السرية
• الملكية الفكرية
• المسؤولية
• التعويض
• حل النزاعات 

18.6 Survival

Any provision that by its nature should survive termination shall survive, including provisions relating to:

• payment obligations
• confidentiality
• intellectual property
• non-solicitation
• limitation of liability
• indemnification
• dispute resolution